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FAQよくある質問

ご注文・お支払いについて
インターネット以外からの注文は可能ですか?
土日・祝日に注文した場合はどうなりますか?
支払い方法はどのような方法がありますか?
領収書は発行してもらえますか?
納品書は発行できますか?
請求書は発行できますか?
見積はできますか?
売り切れ商品の購入は可能ですか?
配送・送料について
配達の日時指定は可能ですか?
登録住所以外に配達はできますか?
海外への発送はできますか?
送料はいくらかかりますか?
どこから発送してもらえますか?
商品の返品・交換について
返品や交換はできますか?
会員登録について
会員登録は有料ですか?
会員登録したのですが確認のメールが届きません
ログインできません
会員登録した住所や名前などを変更したいのですが
会員に登録しなければ利用できないの?
ポイントについて
ポイントって何ですか?
「3%分のポイント」はいつ付与されますか?
会員登録したのにポイントが貯まってないのですが
貯まったポイントを確認したい
ポイントは現金に換えられないの?
その他
営業日・営業時間は?
商品購入後はどのようなサポートがありますか?
商品のキャンセルについて
《商品のキャンセルはできますか?》
メーカー直送商品の領収書について
領収書の発行は、商品に同梱されるのでしょうか?
予約商品の扱いについて
予約商品と書かれているものは、いつごろ発送されるのですか?

FAQよくある質問

予約商品の扱いについて
予約商品と書かれているものは、いつごろ発送されるのですか?
予約商品は掲載通り商品が入荷してからの発送となります。
予約商品とそれ以外の商品を同時に注文頂いた場合予約商品が揃ってからの発送となります。
(分納希望の場合はご相談ください)

また、予約商品は入荷の目安が分かり次第のご連絡とさせて頂きます。
注文後お問合せ頂いても返答が難しい場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

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