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FAQよくある質問

ご注文・お支払いについて
インターネット以外からの注文は可能ですか?
土日・祝日に注文した場合はどうなりますか?
支払い方法はどのような方法がありますか?
領収書は発行してもらえますか?
納品書は発行できますか?
請求書は発行できますか?
見積はできますか?
売り切れ商品の購入は可能ですか?
配送・送料について
配達の日時指定は可能ですか?
登録住所以外に配達はできますか?
海外への発送はできますか?
送料はいくらかかりますか?
どこから発送してもらえますか?
商品の返品・交換について
返品や交換はできますか?
会員登録について
会員登録は有料ですか?
会員登録したのですが確認のメールが届きません
ログインできません
会員登録した住所や名前などを変更したいのですが
会員に登録しなければ利用できないの?
ポイントについて
ポイントって何ですか?
「3%分のポイント」はいつ付与されますか?
会員登録したのにポイントが貯まってないのですが
貯まったポイントを確認したい
ポイントは現金に換えられないの?
その他
営業日・営業時間は?
商品購入後はどのようなサポートがありますか?
商品のキャンセルについて
《商品のキャンセルはできますか?》
メーカー直送商品の領収書について
領収書の発行は、商品に同梱されるのでしょうか?
予約商品の扱いについて
予約商品と書かれているものは、いつごろ発送されるのですか?

FAQよくある質問

その他
営業日・営業時間は?

オンラインショップでのご注文、ご質問等につきましては24時間受け付けております。

【オンラインショップ : メール・お電話でのお客様ご対応時間 / 平日 9:00～17:00(土日祝日休)】

※1)金曜日の午後17時以降のご注文に関しましては、翌営業日(通常:翌月曜日)のご注文受付となります。
　⇒ お急ぎのお客様はご注文前に納期等、お問合せください。
　[メールアドレス : info@kunihamonet.co.jp ]
　(メール・お電話のご対応時間 / 平日 9:00～17:00)

※2)営業日は「画面下部」の営業日カレンダーをご覧ください。

商品購入後はどのようなサポートがありますか?

修理品お預かりサービスがございます。詳しくは こちら をご覧ください。

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